به گزارس پایگاه خبری یزدفردا، بسیاری از بیماران برای دریافت خدمات سرپایی یا ویزیت پزشک، ناچارند ساعت‌ها در صف انتظار بمانند یا حتی یک روز کامل را صرف مراجعه و پیگیری کنند. این در حالی‌ست که درمانگاه‌های خصوصی، با سرعت بیشتر و گاهی حتی با هزینه‌ای مشابه یا کمتر، همان خدمات را ارائه می‌دهند.
در چنین شرایطی، انتخاب میان بیمارستان دولتی و درمانگاه خصوصی برای درمان‌های سرپایی، به تصمیمی دشوار تبدیل می‌شود. وقتی انسان بیمار می‌شود، تنها چیزی که برایش اهمیت دارد، درمان سریع و بی‌دردسر است؛اما این خواسته ساده، همیشه محقق نمی‌شود.

یک تجربه خسته کننده
در یک روز کاری در یکی از درمانگاه‌های دولتی، آنچه به چشم می‌آمد، شلوغی و صف‌های طولانی بود. مردان و زنان سالخورده و میان‌سال با لهجه‌ها و لباس‌هایی از شهرهای مختلف، همراه با کودکانشان، در راهروها و زیر سایه درختان پناه گرفته بودند. برخی بیماران بومی هم زمان انتظار چند ساعته را با رفت‌وآمد میان منزل و درمانگاه سپری می‌کردند.
یکی از شهروندان که برای درمان گوش به درمانگاه بقایی‌پور یزد مراجعه کرده بود، گفت: 
« مناسب تر دیدم به این مرکز درمانی دولتی بیایم. ساعت ۱۲ مراجعه کردم، اما تنها فردی که در گیشه حضور داشت، گفت باید ساعت ۱۴ برای گرفتن نوبت مراجعه کنم.»
او با گلایه از برنامه‌ریزی نامناسب برخی دست اندرکاران این درمانگاه افزود:  «در ساعت مقرر مراجعه کردم، اما باز هم گفتند باید تا ساعت ۱۵ صبر کنم. در نهایت، تا زمان درمان، سه نوبت دیگر طبق دستور و نظر دست اندکاران امر به این مرکز مراجعه کردم.
وی اظهار داشت: پس از درمان وقتی توانستم مدیر درمانگاه را ملاقات کنم گلایه هایم را مطرح کردم اما او قبول نکرد و به دفاع از عملکرد خود برآمد. به نظرم مسوولان باید در عملکرد و برنامه ریزی های خود بازنگری و به مشکلات مردم بیشتر توجه کنند.

در پایان دکر این نکته نیز لازم است که نباید تلاش ها و خدمات دلسوزانه و شبانه روزی فعالان عرصه بهداشت و درمان استان را نادیده گرفت. باید به آنها خداقوت و دستمریزاد گفت و دست آنها را بوسید.

• نویسنده : یزدفردا
• منبع خبر : خبرگزاری فردا